Цитаты из книги «Конфликтология XXI века. Пути и средства укрепления мира»

Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология. Новые способы и приемы профилактики и разрешения конфликтов. М.: Юнити, 2009.

контексте современного сообщества нередко ошибочно могут трактоваться как проявления слабости собственной жизненной позиции, что во многом затрудняет процесс развития конфликтологической компетентности. В процессе межличностного взаимодействия конфликтологическая компетентность личности предполагает владение навыками общения и тесно сопряжена с морально-нравственной позицией человека.

Непосредственная профилактика конфликтности предполагает развитие конфликто-логической компетентности личности, включающей мотивацию на поддержание бесконфликтного взаимодействия, ценность и значимость сложившихся социальных отношений (внутрисемейных, дружеских, профессиональных и т. д.); владение навыками саморегуляции и самоконтроля в процессе социального взаимодействия; наличие таких качеств как эмоциональная устойчивость, эмпатия, толерантность, ответственность, выраженное стремление к сотрудничеству, принятию компромиссных решений. Эмпатия, толерантность, способность личности принимать компромиссные решения, учитывать интересы другого в

Гришина Н. В. Изменения в научном дискурсе конфликта: к понятию конструктивной конфликтности // Психология конструктивной конфликтности личности. Монография / Под ред. проф. А. В. Карпова, проф. М. М. Кашапова. Ярославль: ИПК «Индиго», 2013. С. 11–26.

Таким образом, креативная конструктивная конфликтность рассматривается нами как определенная способность, позволяющая человеку быть успешным в конфликтных ситуациях и переводить любое столкновение в позитивное русло. Креативная конструктивная конфликтность включает в себя способность личности перевести возникающий деструктивный конфликт в конструктивный. Для этого необходимо: 1) сохранять самоконтроль над своими эмоциями и поведением; 2) воспринимать конфликт как общую проблему, которая может быть решена только совместными конструктивными усилиями; 3) поддерживать уровень критичности и самокритичности мышления: а) способность отказаться от предвзятых мнений, б) умение объективно оценивать результаты деятельности и поведения других и свои собственные; в) умение видеть связь между своими действиями и их последствиями; 4) переводить заведомое поражение в реальную победу.

Таким образом, креативная конструктивная конфликтность рассматривается нами как определенная способность, позволяющая человеку быть успешным в конфликтных ситуациях и переводить любое столкновение в позитивное русло. Креативная конструктивная