Цитаты из книги «Для увеличения продаж (сборник)»

авторах: Авторы статьи являются консультанты

Часто отрицательное решения ценней, чем положительное, особенно в том случае, если продавцу удаётся найти причину отрицательного решения со стороны покупателя. Этот анализ помогает ему изменить продукт, стратегию или тактику продажи, что, наконец даёт ему возможность получения лучшего результата.

какую информацию следует дать потенциальному покупателю, чтобы он принял правильное для себя решение в связи с продуктом?

Первым вопросом, который следует задать для роста продаж, будет: Кто может нуждаться в нашем продукте и в чем он может его использовать?

продажи есть процесс, в результате которого покупатель принимает решение по поводу купли, а процесс, дающий ему возможность овладеть активом и использовать его – назовем доставкой.

этом сегменте мы заострим нашем внимание в нашем следующем обс

Со стороны покупателя целью должно являться принятие правильного решения или достижение положительного решения? Часто отрицательное решения ценней, чем положительное, особенно в том случае, если продавцу удаётся найти причину отрицательного решения со стороны покупателя. Этот анализ помогает ему изменить продукт, стратегию или тактику продажи, что, наконец даёт ему возможность получения лучшего результа

ясно, что перемены нужны и продавец должен стараться усовершенствовать продукт

Соответственно, несмотря на то, с какой целью, для какого потребителя создан наш продукт, всегда стоит, особенно тогда, когда рост продаж имеет критическую важность, задать этот вопрос и дать как можно более многообразный, оригинальный, отличающийся ответ. Это даст нам возможность лучше использовать реализационный потенциал продукта.

Между тем, если посмотреть на наше предложение как на помощь для клиента, это нам сильно облегчит дело. Предположите, что клиенту не известно о той пользе, которую он может получить, приняв наш продукт и наше обслуживание. Вы же, идёте и доводите эту информацию до его сведения, помогаете ему не упускать эту возможность. Простой пример: Предположим, вы продаете бизнеслитературу путем прямых продаж. Этим вы помогаете человеку ознакомиться с ней и узнать больше, что затем он использует в своей деятельности. Такой взгляд на любой наш продукт или обслуживание сделает нас более смелыми как при налаживании связи с клиентом, так и при дальнейших взаимоотношениях. Конечно, существует еще много других психологических моментов и методов, необходимых для успешных продаж, но если постараетесь, чтобы люди получили реальную пользу от вашего продукта и вашего обслуживания, если поставите себя на их место в процессе покупки и будете думать о том, что вы не продаете, а помогаете этим людям – вы сделаете еще один шаг к успешным продажам.