Цитата из книги «Страна хороших девочек, или Коучинг для успешных женщин»

Для эффективной обратной связи в устной коммуникации необходимы: • Акцент на том, что это твой взгляд на ситуацию. • Описание, а не анализ, упакованный в «свое мнение». Когда ты анализируешь ситуацию, ты даешь оценку – хорошо, плохо; черное, белое и т. д. Обратная связь должна быть нейтральной. • Обратная связь, исходящая от