Кайдзен переводится с японского как «изменение к лучшему» или «совершенствование», это означает, что философия кайдзен направлена не на изменение ради изменения, а на определение конкретных целей – краткосрочных и долгосрочных – и последующее выполнение маленьких, легко осуществимых шагов на пути к достижению этих целе