Попробуйте задать вопрос, который отвлечет клиента от ...➤ MyBook

Цитата из книги «Первичная консультация. Установление контакта и завоевание доверия»

Попробуйте задать вопрос, который отвлечет клиента от рассказа или даже застанет его врасплох, например: «О чем вы , пока отец кричал на вас?» Клиент должен понять, что терапия – не то же самое, что разговор с приятелем за чашкой кофе, и что воспроизводить здесь отрепетированный рассказ не стоит.
30 марта 2021

Поделиться