Цитата из книги «Первичная консультация. Установление контакта и завоевание доверия»

Когда страх соседствует с болью, это жалость. Когда любовь соседствует с болью, это сострадание.Когда беспомощность соседствует с болью, это сочувствие. Когда с болью соседствует понимание, это эмпатия.