Совет был прост: использовать современный на тот момент управленческий жаргон. Люди, находящиеся на высокой ступени иерархии, подразумевают, что их подчиненные проверят технические знания кандидатов. От самих руководителей ожидается суждение о личностных характеристиках кандидатов. Поэтому они стремятся получить верхнеуровневое впечатление, не последним элементом которого является семантика, используемая кандидатом, которая часто воспринимается как свидетельство понимания текущих задач организации.