Цитаты из книг автора «Саймон Вайн»

одно из первых правил улучшения имиджа — не показывать грусть и растерянность, уж лучше гнев и гордость.

какой имидж у вас сейчас и каким, по вашему мнению, он должен быть? Первый вопрос люди задают себе редко, поскольку полагают, что окружающие думают о них так же, как они сами думают о себе, что, как правило, не соответствует действительности

Расход на продвижение продукта часто составляет 70% от его стоимости. Из них существенная часть идет на поддержание того самого имиджа. Иными словами, стоимость изобретения и создания продукта составляет 30–40% от его полной стоимости. Почему это должно быть иначе для продукта под названием «рабочая сила»?

имидж — обертка без конфеты. С другой стороны, у вас может быть отличная репутация и при этом отсутствовать имидж человека,

Лучшим лекарством от таких конфликтов являются личные контакты с потенциальными антагонистами. Пригласите их на обед, поздравьте с днем рождения. Функцио­нальный антагонизм не переходит границы, когда люди общаются друг с другом вне профессио­нальных тем.

Неприятные ситуации можно перетерпеть без особого ущерба, в то время как от конф­ликтов следует обороняться для защиты своих интересов. Давайте рассмотрим некоторые ситуации, в которых конфликта можно избежать.

для предотвращения враждебности нужно распознавать те самые «моменты-индейки», когда проблемы только еще начинают вырисовываться.

Если вам необходимо перечислить в письме несколько моментов — например, почему не прав ваш противник, — перечислите часть, а вторую часть оставьте на следующее послание. Велика вероятность того, что вторая часть вам уже не понадобится, поскольку в ответе противника окажется что-то, что потребует изменения аргументации.

Исключением из этой рекомендации является ситуация, в которой вы чувствуете, что подошел момент, когда готовность к новому созрела и политические шансы на успех в рисковом мероприятии выросли. В такие моменты добиться статуса героя реально, и можно рискнуть и «высунуться».

Когда вам очень хочется «открыть Америку», представьте себя выбегающим из окопа. Вы бежите через поле у всех на глазах. Во-первых, своим поведением вы вызываете недоумение; во-вторых, находитесь без прикрытия под шквальным огнем противника. Может быть, этот образ поможет задать себе вопрос: «А так ли хороша моя идея, чтобы ради нее настолько подставляться?»