Цитата из книги «Лидеры едят последними. Как создать команду мечты»

Постоянное принятие правильных решений – это не то, что порождает доверие между людьми или между людьми и организацией. Доверие порождает честность. И это как раз то, чего было лишено руководство Банка Америки, когда решило протолкнуть идею добавления комиссии. Доверие не требует ничего, кроме правды.