Никогда не допускайте, чтобы у ваших сотрудников появлялись негативные настроения, негативное отношение к вашей компании. Ещё один важный момент в формировании персонала: какая-то часть из них должна быть универсальной. Чтобы этого добиться, я иногда меняю местами своих сотрудников. Например, менеджер по продажам на время выполняет обязанности администратора тренингов, а офис-менеджер занимается логистикой, т.е. они меняются своими функциями и одновременно помогают друг другу.