Основная точка прорыва в бизнесе – это сильная команда. Источник всех проблем, это слабая команда. Большие остатки, плохой сервис, слабые продажи, низкое качество, слабая реклама, плохой учёт и контроль, несвоевременная доставка, браки и возвраты, проблемные клиенты и неокупаемые расходы – это все происходит благодаря слабой команде.