Цитата из книги «Семейная психология и психотерапия. Конспект лекций»

Задача психолога – акцентировать внимание супругов на последствиях такого обращения. Запретить им общаться таким образом, конечно, нельзя. Но можно вывести это на уровень осознания: «Если вы хотите досадить своей жене, вы можете обращаться к ней по имени-отчеству, если же у вас другие намерения найдите другую форму обращения». Психолог может инициировать обратную связь: «Скажите, как вам бы хотелось, чтобы он (а) обращался (лась) к вам?». Говоря о дисфункциональной коммуникации, хочется вспомнить ряд коммуникативных приемов, нарушающих процесс общения.