Цитата из книги «Семейная психология и психотерапия. Конспект лекций»

Задача психолога обратить внимание на случаи обобщения, показать их негативное влияние на процесс общения и взаимопонимания. Часто для этого бывает достаточно спросить: «Что вы чувствуете, когда он говорит «ты всегда опаздываешь?». В ответ чаще всего приходится слышать: «Мне обидно (неприятно, я злюсь), но я привык». «Хотели бы вы обижать (вызывать неприятные чувства)?». И дальше может следовать директива: «Скажите это иначе».