Дж. Браун и Д. Кристенсен определяют триангуляцию как «вовлечение в отношения двух конфликтующих между собой людей, третьего лица или группы с целью уменьшения напряженности в диаде, создание «треугольных отношений» (Браун, 2001). Суть концепции триангуляции заключается в том, что система, состоящая из двух элементов, устойчива только в состоянии покоя, т. е. тогда когда уровень тревоги в системе низкий. Когда тревога в системе возрастает (её источником могут быть внутренние или внешние по отношению к диаде причины), для стабилизации системы нужен третий элемент. Он необходим, чтобы справиться с напряжением в системе.