ВАЖНО: все покупатели ожидают вежливого и уважительного отношения к ним. Всегда помните об этом в ходе общения! Правила общения со всеми покупателями:– Называйте покупателя на «вы», независимо от возраста.– Не торопите его и не навязывайте своего мнения.– Не общайтесь в снисходительной манере, даже если покупатель не сведущ в сути вопроса. – Будьте вежливы и доброжелательны.