Ассортимент товаров можно разделить на товары целенаправленного спроса (за ними приходят специально, знают, где они расположены в торговом зале) и незапланированные по разным причинам покупки (не подумал, забыл, в первый раз увидел такое в магазине и т. п.). И часто бывает так, что покупатель в магазине:
– идет по проторенному маршруту, покупает одни и те же продукты «по привычке»;
– обходит те зоны торгового зала, в которых уже раньше что-то покупал (цветы в кадках и коврики для коридора);
– ориентируется на одни и те же цвета или стили (всегда ношу белое, вот и обращаю внимание на белое).