■ сделайте так, чтобы я быстро нашел или правильно выбрал то, что мне нужно (и чтобы это нужное было в магазине), и при этом оставался в хорошем настроении;
■ сделайте так, чтобы я обрадовался или приятно удивился;
■ уважайте меня;
■ подстраивайтесь под мой стиль совершения покупок.