1. СОГЛАСИСЬ, но не с самим возражением, а с тем, что мнение собеседника для вас важно и вопрос достоин обсуждения.
2. УТОЧНИ, если возражение и причины его возникновения не являются очевидными.
3. АРГУМЕНТИРУЙ, получай обратную связь, веди диалог, будь позитивен, получай подтверждения.
4. ПОДВЕДИ ИТОГ, помни, что люди лучше всего запоминают последнее.