Инструкция по делегированию
Фаза 1
Формулирование цели в соответствии с требованиями.
Анализ возможных сопротивлений и путей их преодоления.
Фаза 2
Формулировка + мотивирование (с точки зрения интересов организации и сотрудника) цели для подчиненного.
Обратная связь (понимание, мотивация, ресурсы).
Реакция на обратную связь.
Процедуры оценки достижения цели, процедуры и формы контроля.
Завершение управленческого общения.
Фаза 3. Выполнение работы
Фаза 4. Осуществление контроля, мотивации