Как добиться, чтобы люди горели на работе, делали максимум, проявляли креативность и инициативность, воспринимали успех компании как свой собственный? Да и надо ли этого добиваться? Ответ неоднозначен. Например, существуют работы, на которых требуется четкое выполнение повседневных, не подлежащих изменению процедур (делопроизводство, ряд участков в бухгалтерии, деятельность оператора и т.д.). Если на подобную позицию нанять инициативного, творческого, ориентированного на достижения сотрудника, то он очень быстро заскучает и захочет поменять должность и обязанности или начнет без нужды экспериментировать. От человека на такой работе стоит ожидать, безусловно, ответственности, исполнительности и преданности организации, но не какого-то сверхъестественного энтузиазма. Люди творческие просто не задерживаются на подобных позициях: они или растут, или уходят.
Что же касается чувства локтя, ощущения команды, желания помочь своим коллегам, поддержать всех советом или реальной помощью, то этого добиваться можно и нужно. Только большинство людей не приходит с этими чувствами на новую работу — такое отношение надо специально вырабатывать, это задача руководства и его заслуга, если такие чувства появляются.