Цитата из книги «Что делать? Когда вас уволили или хотят уволить»

Успешный в продажах сотрудник рассуждает так: «Я могу предложить клиенту то, что даст ему возможность получить выгоду для себя (заработать, улучшить качество жизни и т.д.). А слабый продавец думает так: «Я сейчас буду отвлекать человека от дел, надоедать ему, пытаться заставить его купить то, что ему не особенно и нужно».