Цитата из книги «Управление проектом разработки сайта или веб-приложения. От идеи до внедрения»

Навыки переговоров. Менеджер – это, в первую очередь, общение. Львиная доля работы менеджера – это общение с клиентами, исполнителями и другими заинтересованными лицами. Это может быть разговор по телефону, живое общение или переписка (email, чат или отчет). В любом случае, если вы хотите быть менеджером, вам надо прокачать навык переговоров и продаж, которые идут рука об руку. Умение говорить на техническом и бизнес-языке. Вы