Цитата из книги «Я всего добьюсь! или Как воспитать успешного человека»

Приказывайте тоном, не допускающим возражений. После того, как вы использовали командный голос, нужно твёрдо стоять на своём. Эмоции, объяснения, обоснования, аргументы, обвинения и угрозы только ослабляют вашу позицию.