Цитата из книги «В партнерстве с ребенком. Как слышать друг друга и вместе находить решения»

что-то мешает отвечать ожиданиям, нужно непременно выяснить причины, а дисцип­линарные меры этой информации не дают. Наоборот, они могут затруднить ее сбор; дети иногда замыкаются в себе, если боятся родительского гнева или наказаний