Цитата из книги «Ценные решения. Как работать с ценами, чтобы прибыль росла»

Дело в том, что клиенты не хотят что-то отбирать у себя любимых, и правильный подход состоит в том, чтобы предлагать им не что-то добавить, а, наоборот, что-то убрать из большого перечня.