Кто представляет клиентов и пользователей в вашей компании? Кто определяет и описывает потребности клиентов и функциональность продукта?Кто руководит выработкой концепции продукта и действиями по претворению ее в жизнь? Какую роль играют командная работа и совместное принятие решений? Что потребуется для внедрения роли владельца продукта в той форме, которая описана в данной главе?