Цитата из книги «Управление продуктом в Scrum. Agile-методы для вашего бизнеса»

Продукт будет востребован на рынке­, только если достаточное количество клиентов купят его, а пользователи сочтут выгодным приобретением. Заметьте, что клиент и пользователь могут не совпадать, а их потребности — различаться