Он оказывает поддержку владельцу продукта и команде, защищает ее и процесс работы и при необходимости вмешивается, чтобы удостовериться, справляется ли команда с задачей, сохраняет ли здоровую атмосферу и мотивацию и не создает ли технического долга9.