Вот типичные ошибки «Продавцов» на завершающем этапе:
– Они навязывают дополнительные товары и услуги. При этом «продавец» может обманывать и обязывать к покупке, например, говоря о несуществующих преимуществах и включая их в стоимость кредитов.
– Или, наоборот, толком ничего не предлагают, спрашивая формально «Вам еще что-нибудь нужно?».
– Быстро лишают внимания и заботы Клиента после продажи, например, прощаясь без эмоций, формально.