Важно оказывать на новых сотрудников благоприятное воздействие и вырабатывать у них правильное отношение к работе, закрепляя его в корпоративной культуре. Поэтому лучшее правило в общении с новичками – о Клиентах, компании и ее представителях – хорошо либо никак.