Допрос с пристрастием
1. Проведите опрос среди ваших клиентов. Лучше при встрече.
Вам нужно выяснить следующее:
– Что смотрят ваши клиенты?
– Что слушают?
– Что читают? Какие газеты, журналы, сайты, блоги?
Вплоть до того, что клиенты могут читать только вывески на улице (какой именно – вам нужно уточнить), объявления в лифте, клочки бумаги на входе в подъезд (или парадную). А может, ваши покупатели читают только этикетки на освежителях в туалете. Вот вы смеетесь, а рекламное агентство «Восход» размещало рекламу и там[62]!