Цитаты из книги «СуперКонсалтинг-2: PR и маркетинг в сфере В2В-услуг»

Прокладывание автобана в человеческой голове чрезвычайно важно. Попробую объяснить: вот ты с

– После какого касания имеет смысл перестать контактировать с потенциальным клиентом? Обычно, я заготавливаю и отправляю семь-восемь писем.

«Тренинг. Деньги», там они все делятся на следующие вещи: мотивационная часть – медитируй на деньги, внутреннее состояние «я – миллиардер»; потом идет черная дыра; а потом идет «а сохранять и инвестировать деньги нужно так…» Меня всегда вот эта вот фигня волновала. Я уже практически раскрыт, уже готов, а инвестировать пока нечего. Вот из этого и родился алгоритм.

Это называется «усиление противоречия», если ты не можешь чему-то сопротивляться, ты можешь это возглавить, а потом плавно вырулить туда, куда тебе надо.

В истории известен только один яркий случай, когда реклама моментально сработала – вечером магазин дал рекламу о том, что ему требуется ночной сторож, а наутро его ограбили.

Есть несколько инструментов, которые помогают продавать те или иные услуги. Например, если вы оказываете периодические услуги, то имеет смысл держать в своем арсенале два других типа услуг: абонентские услуги и разовые услуги. Это для того, чтобы одному и тому же клиенту продавать периодически, может быть, системно какие-то дополнительные вещи.

1. Каковы, по вашему мнению, качества идеальной аудиторской компании? Расположите в порядке убывания следующие качества компании-аудитора: – Опыт – Профессионализм – Репутация – Скорость работы – Приемлемые (низкие) цены – Универсальность – Личные качества проверяющего (порядочность, конфиденциальность, кодекс чести и т. п.)

Если солдаты боятся генерала больше чем врага, идут на врага. Если же врага боятся больше чем генерала – могут затоптать генерала отступая…

PR-ходы значительно сложнее рекламы, PR – это долгосрочные вклады в репутацию компании или бренда, продукта или услуги, которые начинают приносить отдачу не сразу. У потенциального покупателя должен выработаться интерес к компании, доверие к ней и её продукции. Эффект от PR ощущается без особых формальных исследований непосредственно при общении с целевой аудиторией. Важно понимать, что хороший пиар не ограничивается работой со СМИ, он гармонизирует работу компании, помогает ей "влиться" в соответствующую нишу на рынке, встроить компанию в социальную среду, помочь найти ей общий язык с разными группами общества. Елена Стрелкова Ведущий специалист Аудиторской компании «Анеста Аудит» Авторы издания «СуперКонсалтинг» не ставят перед собой цель составить уни

Практически методы мотивации, применяемые в настоящее время, могут быть сведены к следующим: – экономические, включающие в себя разнообразные системы заработной платы, денежных премий, льгот и соответствующих штрафов и вычетов; – управление по целям, широко применяемое американским менеджментом. Система чрезвычайно проста и наглядна – каждое подразделение и каждый сотрудник получает от руководства шкалу целей и соответствующую ей шкалу вознаграждений: – обогащение труда, носящий в основном характер морального поощрения, предполагающего свободный режим работы, самоконтроль, возможность использования определенной части ресурсов по собственному усмотрению; – участия, который в свою очередь может, поделен на два: участие в принятии решения и участие в собственности. Система мотивации эффективна в том случае, если она включает в себя наряду с поощрениями и санкции. По оценкам оптимальное соотношение стимулов и санкций 70–80 % к 30–20 %, то есть похвала должна быть использована чаще, чем санкция.