Плюсы PR-агентства: высокая коммуникативная компетентность команды, связи, в краткосрочной перспективе (1 год и меньше) обходится в сумме дешевле, чем ваше потраченное время на поиск и обучение собственного специалиста. Минусы: поначалу «не в теме», неконтролируемо; кажется, что плоды труда материально неизмеримы и типа не влияют на продажи. Они и не должны влиять, хотя для этого есть особые приемы, но как бы то ни было, они все равно повышают продажи, даже если сами думают, что это не так.