Никогда не старайтесь просто «перекричать» сильный поток негатива – продумывайте асимметричные ответы12. Когда ничего не помогает – неожиданно уйдите в глухую оборону, замолчите, дайте высказаться конкурентам – пусть они себя проявят во всей красе и по полной программе. Обратный эффект сыграет вам на руку.
Цитата из книги «111 новых советов по PR + 7 заданий для самостоятельных экспериментов»
О проекте
О подписке