Цитата из книги «111 новых советов по PR + 7 заданий для самостоятельных экспериментов»

Самый известный и самый игнорируемый совет в антикризисном пиаре: не оправдывайтесь. Отрицая несуществующий или нежелательный факт, вы этим его подтверждаете.