Не отвечайте на оскорбления, простите их от всей души и пошлите им ваше пожелание добра. Как правило, в такой ситуации люди либо замолкают, смущаются и «просыпаются», понимая, что сделали что-то не то, либо стараются побыстрее уйти, потому что ваше пожелание добра для них