Цитаты из книги «50 иллюзий маркетинга»

Чтобы быть результативным в маркетинге чего-то, надо жить этой темой чего-то, дышать ею, потеть ею. Тяжело трудиться. День за днем расти вверх (делать профессиональные baby steps).

Хотите, чтобы у вас были выдающиеся результаты – нанимайте талантливых людей, давайте им свободу, бюджет и платите за это честные деньги. А если вы пишете в вакансии «чай», «кофе», «печеньки» и просите «чуда» без дополнительных вливаний – ждите, что к вам придут обезьяны и превратят ваш бизнес в зоопарк.

Оптимальный маркетолог тот, кто способен анализировать большие объемы данных, способен разобраться и остановить отток денег к конкуренту, увидеть некие отклонения, закономерности и погрешности в существующих моделях продаж. Человек, который не побоится вгрызться в первопричину и найти решение/затычку для острой проблемы, перед которой все другие отделы отступают. Человек, способный автоматизировать генерацию входящих теплых лидов (SEO, PPC, CPA, BR, ATL, BTL, DM, MM) и понимающий, как «развивать» и «взбадривать» застойных клиентов.

Вообще, мое сугубо внутреннее ощущение, что много читать – значит много размышлять и мало делать. А значит, избыточное чтение – это что-то вроде интеллектуального онанизма.

Маркетинг как пикап. Ему нельзя научиться. Либо у вас есть природное чутье, практический ум и деловая интуиция – либо

С учетом мейнстрима, маркетинг все больше и больше становится инфобизнесом. Маркетологи коучат собственников, успокаивая их, как психотерапевты, и рисуют в их воображении золотое руно. Обещают повысить занимаемую долю рынка, улучшить «клиентоориентированность» и освежить корпоративный сайт. Обещают дать столь желанные ответы, причем на все вопросы сразу.

Приходящий с улицы маркетолог похож на Колумба. Он хочет открыть Америку, а все остальные хотят домой.

Удобство для клиента? Да, но только как бонус, а не первичная цель. Элементарной вежливости, пунктуальности и заявленного качества достаточно. Остальное стерпят ради более низкой цены или бесплатной доставки до порога квартиры.

Странно, но мало кто из маркетологов, ставших предпринимателями, создавая свою фирму, спешно жаждет запустить у себя отдел маркетинга. Напротив, предпочитают и УТП, и ценовой коридор, и даже портрет клиента рисовать на салфетке при помощи зубочистки. И ведь получается!

Маркетинг – это наука, как продавать продукты дороже. Включая самих себя!