Основные выводы
• Вы поймете, как справляться с трудным человеком, едва лишь осознаете, что все мы разные – и это прекрасно! И прежде всего каждый думает о себе, а вовсе не о вас.
• Как только вы определите для себя цель общения с трудным человеком, вы сможете просчитать ходы и подстроиться под него.