Цитата из книги «Гарвардский метод переговоров. Как всегда добиваться своего»

Ослепленные собственным негативным настроем, вы просто не замечаете незначительные изменения позиции и уступки, на которые идет другая сторона. Они делают противников в ваших глазах настоящими злодеями.