Фигурально, если не буквально, участники переговоров должны понять, что они работают рука об руку. Они воюют с проблемой, а не друг с другом. И отсюда формулировка нашего первого принципа: отделите людей от проблемы.
Цитата из книги «Гарвардский метод переговоров. Как всегда добиваться своего»
О проекте
О подписке