Цитата из книги «Гарвардский метод переговоров. Как всегда добиваться своего»

Главное на переговорах – сохранять оптимизм. Старайтесь превзойти собственные ожидания. Не тратьте силы и ресурсы на поиски оправданий, поверьте в себя.