Цитата из книги «Гарвардский метод переговоров. Как всегда добиваться своего»

Мы часто пытаемся воздействовать на других людей угрозами и предостережениями относительно того, что произойдет, если они не поступят так, как хочется нам. Однако предложения в подобной ситуации гораздо более эффективны.