Сформулируйте свое сообщение так, чтобы вас услышали. ...➤ MyBook

Цитата из книги «Эмоциональный интеллект в переговорах»

Сформулируйте свое сообщение так, чтобы вас услышали. В США на капоте многих автомобилей неотложной помощи слово ambulance (скорая помощь) написано наоборот. Это позволяет водителям, которые смотрят в зеркало заднего вида, читать его правильно. Человек, который это придумал, видимо, задал себе очень хороший вопрос: «Как сформулировать сообщение, чтобы другие правильно его поняли?»
27 ноября 2019

Поделиться