Можно также задавать следующие вопросы: «Помогите мне ...➤ MyBook

Цитата из книги «Эмоциональный интеллект в переговорах»

Можно также задавать следующие вопросы: «Помогите мне понять, как вы видите эту ситуацию?» «Что вы считаете наиболее важным из того, что мы сегодня обсудили?» «О чем еще вы беспокоитесь в ходе этих переговоров?» Очень часто переговорщики засыпают друг друга вопросами с единственной целью: доказать, что другая сторона не права. Каждый из участников относится к партнеру так, словно тот дает свидетельские показания в суде. Их вопросы зачастую подразумевают односложные ответы: да или нет.
27 ноября 2019

Поделиться