Цитата из книги «Я знаю, чего ты хочешь. Как просчитывать мысли и поступки окружающих»

Вы не можете предсказать, каким именно образом будет действовать человек, если он не показывает признаков надежности. Это качество состоит из двух составляющих: компетенции и прилежания.