Согласуйте ваши цели! В ваших руках будет власть, которой можно добиться только совместными усилиями.
Учитывайте контекст! Люди доверяют тем, кто их знает и понимает: их убеждения, цели и особенности личности.
Разрабатывайте условия встречи! Создание комфортной обстановки для общения и взаимодействия — залог успеха.
Налаживайте отношения! Говорите то, что хотят слышать все: ваша речь должна быть сосредоточена на собеседниках, их интересах и нуждах.