Ни с кем нельзя говорить свысока. Нельзя кричать о своей правоте, пусть даже вы правы. Вы должны говорить на равных, невзирая на преимущества или недостатки той или другой стороны. Вы должны говорить не о том, кто прав, а о том, что правильно для вас обоих.