Цитата из книги «Дизайн впечатлений. Инструменты и шаблоны создания у клиента положительных эмоций от взаимодействия с компанией и продуктом»

В главе 1 мы привели следующее высказывание о сути дизайна: это «умение представить "то-чего-пока-нет" и явить это в осязаемом виде как новое полезное дополнение к реальному миру» .