Это простое действие сделало впечатление от парковки обыденным — теперь оно уже не превратится в запоминающееся, но негативное, даже если приезжать к дантисту всего лишь раз в полгода.
Цитата из книги «Дизайн впечатлений. Инструменты и шаблоны создания у клиента положительных эмоций от взаимодействия с компанией и продуктом»
О проекте
О подписке