в рамках преобразующего впечатления обычно присутствую...➤ MyBook

Цитата из книги «Дизайн впечатлений. Инструменты и шаблоны создания у клиента положительных эмоций от взаимодействия с компанией и продуктом»

в рамках преобразующего впечатления обычно присутствуют одно или два заметных микровпечатления (правило «пик-конец»), которые и делают его в целом преобразующим.
3 января 2021

Поделиться